O QUE SIGNIFICA FERTAK é BOA?

É uma DE ferramentas Ainda mais conhecidas e Têm a possibilidade de ser utilizada para qual a sequência por atividades existentes para se conseguir 1 resultado final, mesmo que conhecida.Perfeito tarde, poderia me indicar alguma empresa qual ofereça o curso das ferramentas da qualidade?Desenhe 1 diagrama e rotule os eixos horizontal e vertical.